Terma & Syarat lvp888

1Definisi & Tafsiran

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "Syarikat" bermaksud lvp888, operator platform pertaruhan dan kasino dalam talian yang boleh dicapai di laman web lvp888.bar.
• "Platform" bermaksud laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium digital lain yang dikendalikan oleh Syarikat.
• "Ahli " atau "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di Platform lvp888.
• "Perkhidmatan" bermaksud semua produk, permainan, pertaruhan dan aktiviti yang ditawarkan melalui Platform, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, sukan maya dan lain-lain.
• "Wang Akaun" bermaksud baki wang nyata yang tersimpan dalam akaun Ahli selepas deposit dan sebelum pengeluaran.
• "Bonus" bermaksud sebarang kredit, tawaran percuma, cashback atau insentif promosi yang diberikan oleh Syarikat kepada Ahli.
• "Rollover" atau "Pusing Ganti" bermaksud jumlah pertaruhan yang perlu dicapai oleh Ahli sebelum keuntungan daripada bonus boleh ditarik keluar.

2Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar akaun, mengakses Platform, membuat deposit atau menggunakan mana-mana Perkhidmatan lvp888, Ahli dengan ini mengakui bahawa:

• Ahli telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma & Syarat ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab yang disertakan secara rujukan.
• Ahli berumur 21 tahun ke atas dan layak dari segi undang-undang untuk menyertai aktiviti pertaruhan dalam bidang kuasa tempatan Ahli.
• Ahli mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan atas kapasiti profesional bagi pihak mana-mana entiti perniagaan lain.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini.

Sekiranya Ahli tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, Ahli hendaklah menghentikan penggunaan Platform dengan serta-merta dan menghubungi pasukan sokongan lvp888 untuk menutup akaun.

3Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan Perkhidmatan lvp888, individu tersebut mesti memenuhi semua kriteria berikut:

1. Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
2. Tidak terdapat sekatan undang-undang dalam bidang kuasa tempatan yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
3. Bukan seorang pekerja, kontraktor, ejen atau saudara-mara terdekat pekerja Syarikat atau mana-mana syarikat subsidiari yang berkaitan.
4. Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau berada dalam proses pengurusan hutang secara rasmi.
5. Tidak pernah menyertai sebarang program pengecualian diri dengan Syarikat atau mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.

Syarikat berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan Ahli. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

4Pendaftaran Akaun

Setiap Ahli hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan beserta pembekuan baki wang.

Semasa proses pendaftaran, Ahli dikehendaki menyediakan maklumat berikut dengan tepat:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Kata laluan yang kuat dan unik untuk keselamatan akaun.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan butiran log masuk. Syarikat tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pendedahan maklumat log masuk kepada pihak ketiga, sama ada secara sengaja mahupun tidak.

Sebarang aktiviti mencurigakan yang dikesan dalam akaun hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan lvp888 dengan segera melalui e-mel di [email protected].

5Deposit & Pembayaran

lvp888 menyediakan pelbagai kaedah deposit yang mudah dan selamat khusus untuk pengguna Malaysia, termasuk:

• GrabPay — e-wallet popular di Malaysia untuk deposit pantas.
• Touch 'n Go eWallet — pembayaran digital terkemuka di Malaysia.
• Boost — e-wallet tempatan dengan proses deposit segera.
• FPX (Financial Process Exchange) — pindahan terus dari bank tempatan.
• Pindahan Bank — Maybank, CIMB, Public Bank dan bank-bank tempatan utama lain.
• DuitNow — sistem pembayaran segera berasaskan nombor telefon atau nombor pengenalan.

Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR). Had deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status akaun Ahli. Syarikat tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit, namun pembekal perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan bayaran tersendiri.

6Pengeluaran Wang

Ahli boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

1. Akaun Ahli telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) sepenuhnya.
2. Tiada pertaruhan yang belum diselesaikan pada masa permohonan pengeluaran dikemukakan.
3. Semua syarat pusing ganti bagi sebarang bonus yang diterima telah dipenuhi sepenuhnya.
4. Kaedah pengeluaran mestilah sama atau setara dengan kaedah deposit asal bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.

Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan keperluan pengesahan dalaman. Syarikat berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran berjumlah tinggi.

Sekiranya terdapat sebarang ketidaksesuaian atau aktiviti yang mencurigakan, Syarikat berhak menangguhkan pengeluaran sementara siasatan dijalankan, tanpa perlu memberikan sebab yang terperinci.

7Bonus & Promosi

Semua bonus, cashback, tawaran promosi dan insentif yang ditawarkan oleh lvp888 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat umum bagi semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut satu kali sahaja setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan pelbagai akaun untuk menuntut bonus, boleh mengakibatkan pembatalan semua keuntungan berkaitan dan penutupan akaun.
• Syarat rollover (pusing ganti) yang dinyatakan mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• lvp888 berhak mengubah, menangguhkan atau menarik semula sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Pertaruhan menggunakan wang bonus pada permainan tertentu mungkin dikecualikan atau dikira pada kadar berbeza terhadap keperluan rollover — sila semak syarat promosi khusus untuk maklumat lanjut.

8Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di Platform lvp888 tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang ditetapkan bagi setiap produk. Peraturan umum yang terpakai merentasi semua produk adalah seperti berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh diubah atau dibatalkan oleh Ahli.
• Syarikat berhak membatalkan mana-mana pertaruhan atau permainan yang terjejas oleh masalah teknikal, ralat perisian atau keadaan luar jangka yang di luar kawalan Syarikat.
• Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada skrin Ahli dengan rekod pelayan Syarikat, rekod pelayan Syarikat adalah muktamad dan mengatasi semua rekod lain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dan pasaran ditetapkan oleh Syarikat dan boleh berubah tanpa notis awal.
• Untuk taruhan sukan, odds yang terpakai adalah odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan disahkan oleh sistem, bukan odds pada masa pertaruhan dimulakan oleh Ahli.

Bagi permainan live casino termasuk baccarat, roulette, blackjack dan sic bo, keputusan yang diumumkan oleh peniaga langsung (live dealer) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal melainkan bukti jelas ketidakaturan sistem dapat dikemukakan.

9Hak Milik Intelektual

Keseluruhan kandungan Platform lvp888, termasuk namun tidak terhad kepada reka bentuk visual, grafik, logo, ikon, teks, perisian, pangkalan data, susun atur halaman dan kod sumber, adalah hak milik eksklusif Syarikat atau pelesennya yang sah.

Ahli tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedar, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana kandungan Platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada Syarikat.
• Menggunakan logo, nama dagangan atau jenama lvp888 dalam sebarang kapasiti tanpa kebenaran eksplisit.
• Menyebaran pepijat, melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) atau cuba mengakses kod sumber Platform.
• Menggunakan sebarang robot, pengikis data (scraper) atau alat automatik lain untuk mengakses atau mengumpul data dari Platform.

10Sekatan & Penutupan Akaun

Syarikat berhak menggantung, menyekat atau menutup akaun Ahli pada bila-bila masa dan tanpa notis awal sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Syarikat mengesyaki akaun tersebut terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Ahli memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan KYC.
• Ahli terbukti cuba mengeksploitasi kelemahan dalam permainan atau sistem pembayaran Platform.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.
• Syarikat menerima arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab salah laku yang disahkan, Syarikat berhak melucuthak sebarang baki bonus dan keuntungan yang diperoleh melalui cara yang melanggar syarat. Baki wang nyata (real money) yang sah akan dikembalikan kepada Ahli setelah siasatan selesai, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

11Penafian & Had Liabiliti

Platform lvp888 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat. Syarikat tidak menjamin bahawa:

• Platform akan beroperasi tanpa gangguan, kesilapan atau kelewatan pada setiap masa.
• Sebarang pepijat atau kelemahan teknikal akan diperbetulkan dalam tempoh tertentu.
• Platform bebas sepenuhnya daripada ancaman keselamatan siber di luar kawalan Syarikat.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, liabiliti keseluruhan Syarikat terhadap Ahli atas sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut berbangkit.

12Perjudian Bertanggungjawab

lvp888 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa aktiviti pertaruhan haruslah menjadi sumber hiburan semata-mata, bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

Alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia kepada semua Ahli lvp888 termasuk:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian untuk tempoh masa tertentu bagi mengawal perbelanjaan.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang dihabiskan di Platform dalam sehari.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari Platform selama 24 jam, 1 minggu atau 1 bulan mengikut pilihan.
• Pengecualian Diri: Ahli boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya dari Platform untuk tempoh yang lebih panjang.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami. Hanya untuk pengguna 21 tahun ke atas.

13Perubahan Terma

Syarikat berhak mengubah, menambah baik atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada Ahli melalui salah satu cara berikut:

• Notifikasi pop-up pada Platform semasa log masuk berikutnya.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar Ahli.
• Pengumuman di halaman utama Platform.

Penggunaan berterusan Platform oleh Ahli selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Sekiranya Ahli tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, Ahli hendaklah menghentikan penggunaan Platform dan memohon penutupan akaun dalam tempoh 14 hari dari tarikh notis diterima.

14Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi operasi platform dalam talian yang berlesen. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

1. Rundingan Langsung: Ahli dikehendaki terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan lvp888 di [email protected] untuk menyelesaikan pertikaian secara kekeluargaan dalam tempoh 30 hari.
2. Penimbangtaraan: Sekiranya rundingan langsung gagal, pertikaian akan dirujuk kepada penimbangtaraan yang dipersetujui bersama.
3. Keputusan Muktamad: Keputusan penimbangtaraan adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Pasukan kami bersedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.